Unter der Mitarbeiterbewertung oder Personalbeurteilung versteht man eine systematische und planmäßige Beurteilung eines einzelnen Mitarbeiters durch seinen Vorgesetzten. Sie ist ein wichtiges Instrument der Personalführung.
Diese Beurteilung findet regelmäßig statt - meist halbjährlich oder jährlich - und gehört zu den zentralen Aufgaben im Personalmanagement. Die zeitlichen Abstände hängen vom Anlass der Beurteilung ab.
Thematisiert wird einerseits die Arbeitsleistung und andererseits das persönliche Verhalten. Wichtig ist es, auf festgelegte Kriterien zurückzugreifen. So stellen Sie eine professionelle Einschätzung sicher und schaffen die passenden Rahmenbedingungen für das Gespräch.
Am geläufigsten sind Mitarbeiterbeurteilungen im Rahmen eines jährlichen Mitarbeitergesprächs. Darüber hinaus gibt es konkrete Ursachen, die eine Mitarbeiterbeurteilung notwendig oder sinnvoll machen.
Dazu zählen z. B.:
Die Beurteilung der Mitarbeiter geht mit einigen Risiken bezüglich der Durchführung einher. Werden ungeeignete Beurteilungsverfahren eingesetzt, besteht die Möglichkeit, dass die Motivation der Mitarbeiter sinkt.
Auf subjektive Äußerungen sollte verzichtet werden und stattdessen objektive Kriterien angewendet werden. Es gibt hierzu erprobte Verfahren, die zielorientierte Beurteilungsmethoden nutzen. Sie sind aussagekräftig und verhindern, dass Persönlichkeitseigenschaften des Mitarbeiters bewertet werden.
Ob Sie die Beurteilung standardisiert oder frei und individuell durchführen, ist Ihnen selbst überlassen. Möchten Sie Vergleichbarkeit zwischen Mitarbeitern schaffen, kann ein standardisiertes Gespräch sinnvoll sein. Hat ihr Mitarbeiter eine Stelle mit speziellen Anforderungen, ist ein individuelles, auf seine Tätigkeit zugeschnittenes Gespräch vorzuziehen. Sie können jedoch auch auf standardisierte Fragebögen zurückgreifen und das Gespräch dennoch frei gestalten.
In der Praxis haben sich die folgenden Kriterien durchgesetzt. Sie orientieren sich an der Arbeit der Mitarbeiter sowie der Umsetzung von Projekten.
Welche Aufgaben übernimmt der Angestellte? In einem nächsten Schritt können Sie sich dann Fragen zur Qualität seiner Leistungen stellen:
Versuchen Sie zu verstehen, wie es um die Selbstständigkeit Ihres Angestellten steht:
Erkennen Sie, wie Ihr Mitarbeiter in Hinblick auf Ziele, Produktivität und Effektivität seine Aufgaben bearbeitet:
Hierbei geht es um Engagement und Motivation des Mitarbeiters für seine Arbeit:
Einzelgänger sind nicht förderlich für Ihre Unternehmensziele, sowie Personen, die sich bei jedem Hinweis oder Feedback angegriffen fühlen:
Finden Sie heraus, wie der Angestellte mit Phasen umgeht, die immer wieder stressig und belastend sein können:
Ihr Mitarbeiter sollte offen gegenüber Veränderungen sein:
Geld- und Ressourcen spielen eine wichtige Rolle, um die Unternehmensziele zu erreichen. Ihr Angestellter sollte sich darüber im Klaren sein:
Hier geht es um die persönlichen Fähigkeiten des Mitarbeiters:
Auch für Führungskräfte sind regelmäßige Beurteilungen sinnvoll, sofern dabei das Anforderungsprofil und die Rahmenbedingungen dieses Tätigkeitsbereichs berücksichtigt werden. Die Beurteilung erfolgt hier entweder durch die Geschäftsführung oder durch die Mitarbeiter im Sinne einer umgekehrten Hierarchie.
Eine Beurteilung von Führungskräften unterscheidet sich von der regulären Beurteilung anderer Mitarbeiter durch die Methode. Angestellte werden Ihnen ihre Sichtweise in einem persönlichen Austausch aufgrund der Hierarchie vermutlich nicht ehrlich mitteilen. Dementsprechend gibt es schriftliche Erhebungsmöglichkeiten, die eine anonyme Beurteilung ermöglichen. Ihre Mitarbeiter sind dadurch geschützt und haben die Möglichkeit, ihre ehrliche Meinung mitzuteilen.
Bei der Beurteilung durch Ihre Mitarbeiter wird zunächst auf eine sachliche und möglichst objektive Beschreibung hingewiesen. Die thematischen Inhalte beziehen sich auf den konkreten Tätigkeitsbereich und das Führungsverhalten.
Die Punkte werden in Form eines Fragebogens jährlich erhoben. Es können sowohl Beurteilungsskalen als auch offene Fragen verwendet werden.
Mitarbeiterbeurteilungen bieten vielfältige Vorteile für Unternehmen. Es ist wesentlich, die Erhebungen auf einer neutralen und sachlichen Basis durchzuführen. Vorab festgelegte Kriterien einer Mitarbeiterbeurteilung helfen dabei, objektiv zu bleiben und Emotionen außer Acht zu lassen. Nachteile entstehen meist nur durch subjektive Erhebungsverfahren.
Eine konstruktive Beurteilung trägt zur Motivation bei und wirkt sich positiv auf die Leistungen Ihrer Mitarbeiter aus. Sie ist zielorientiert, dient der Transparenz und erlaubt einen systematischen Entwicklungsprozess.