Service RH dans une PME
  • Gestion du personnel

Mise en place d'un service RH dans une PME

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Lysiane Mahout

Comment se déroule la mise en place d'un service RH dans une PME ?

Pour assurer la pérennité et l'efficacité de la stratégie d'une entreprise, il est important d'avoir un service RH performant. Toutefois, la mise en place de ce type de service dans une PME reste une tâche difficile. Entreprise souvent à taille humaine, une PME demande de fait beaucoup plus d'attention et de temps qu'une grande firme. Entre l'étude des moyens pour parvenir à l'intégration de ce service et le choix de la solution pour assurer une stratégie RH, les étapes à respecter sont nombreuses. Les questions à se poser sont donc : comment mettre en place un service RH dans une PME ? Quels sont les éléments à ne pas négliger ?

L'importance d'un service RH

En principe, c'est le service des ressources humaines qui s'occupe de la gestion et de l'accompagnement du personnel d'une entreprise dans les différentes activités. Ce service occupe une place importante dans une organisation. La mission d'un service RH consiste à aider les membres d'une entreprise afin qu'ils puissent devenir plus efficaces et plus épanouis tout au long de leur travail.

Dans la majorité des cas, les petites entreprises ne disposent pas d'un service RH, notamment celui dédié à traiter les soucis du personnel. Ces entreprises rencontrent ainsi un certain nombre de difficultés pour la gestion de leurs stratégies et de leurs objectifs. Vous pouvez déduire que le service RH joue un rôle capital dans le monde de l'entrepreneuriat. Pour les PME, il n'existe en général pas de personne destinée aux traitements des dossiers des salariés ainsi qu’aux activités telles que les recrutements, le paiement des salaires et la gestion des congés ou des rotations de travail. Le chef d'entreprise et la secrétaire se chargent de ce travail en plus de leurs tâches quotidiennes. Pourtant, les différentes transactions deviennent de plus en plus complexes au fur et à mesure que l'entreprise évolue.

La gestion des ressources humaines est donc un travail à part entière qui nécessite des compétences dans ce domaine. Éléments souvent marginalisés par les entreprises de moindre taille,  les ressources humaines sont pourtant les moteurs du développement et de la croissance d'une entité. En assurant la gestion de votre personnel, vous pouvez adopter des démarches efficaces qui attirent et fidélisent vos clients. De plus, vous avez la possibilité de vous démarquer de vos concurrents. Il convient ainsi d'opter pour la mise en place d'un service RH. Vous évitez par la suite les soucis de communication en interne.

Service RH resume

La mise en place d'un service RH

La gestion du capital humain au sein d'une entreprise est un véritable atout pour l'entité. Afin d'assurer la création d'un service RH, il faut respecter certaines étapes.

Faire un état des lieux

Prendre en considération vos possibilités et vos besoins est un point crucial à respecter lorsque vous évoquez le sujet des ressources humaines. Pour une petite entreprise ou une société de taille moyenne, il faut effectuer un état des lieux. Grâce à cette étude, vous déterminez la situation dans laquelle vous vous trouvez. Vous analysez les besoins et les ressources financières de votre entreprise pour mieux choisir le moyen à adopter. Vous pouvez d'abord vous questionner sur les problèmes de votre entreprise au niveau des ressources humaines et ensuite découvrir les tendances en matière de gestion du personnel.

Définir une stratégie RH

Dans la mesure du possible, veuillez déterminer votre stratégie RH, c'est-à-dire celle que vous désirez adopter. Votre but est de trouver la solution qui convient le mieux à votre société et à votre personnel. La stratégie RH revient à prendre en considération la vie de vos salariés, du recrutement au licenciement. La stratégie RH consiste à avoir une vision à moyen terme sur les projets de votre équipe pour trouver les meilleures combinaisons. Vous pouvez faire une étude de vos ressources pour déterminer les talents de vos collaborateurs.

Choisir l'externalisation ou non de vos activités en termes de ressources humaines

La gestion des ressources humaines n'est pas une tâche facile, surtout si vous n'avez pas le savoir-faire pour ce service. Dans une PME, la création d'un service RH est une solution à privilégier. En affectant un expert dans le traitement des informations sur le personnel, une entreprise peut mieux gérer le temps de travail et la politique à adopter. En revanche, le développement des nouvelles technologies permet désormais de limiter la perte de temps en utilisant des outils numériques. Vous pouvez opter pour l'externalisation de votre service RH pour réduire votre travail. Toutefois, vous devez trouver une entité spécialisée dans le traitement de données qui dispose d'une assurance professionnelle.

Digitaliser le service RH avec un logiciel

L'apparition des logiciels RH est une vraie révolution pour les entreprises. Comme vous le savez, un problème de gestion de vos collaborateurs peut provoquer des impacts négatifs sur le développement et la rentabilité de votre entreprise. Si vous comptez éviter les erreurs et optimiser la gestion de votre capital humain, vous pouvez utiliser un logiciel RH. Ce dernier comporte déjà diverses fonctionnalités pour faciliter la tâche au service des ressources humaines. Le but du logiciel peut être par exemple de permettre un suivi des heures de travail de vos employés et d’ainsi mieux établir les factures pour la paie. L'utilisation d'un logiciel RH permet d’éviter tous les traitements de données récurrents.

Créer un service RH

La création d'un service RH apporte de nombreux avantages pour une petite ou une moyenne entreprise. Les missions du service des ressources humaines sont nombreuses pour qu'une entité puisse se démarquer de ses concurrents et adopter les bonnes stratégies afin d'atteindre les objectifs fixés. Le service RH s'occupe de nombreuses tâches.

  • Recrutement : recruter de nouveaux salariés ne doit pas se faire à la légère. Seuls les collaborateurs performants permettent de développer une entreprise. Le service des ressources humaines possède les compétences pour tester les personnes qui postulent pour un travail défini.
  • Fidélisation des salariés : mise à part le recrutement, le service des ressources humaines s'occupe des nouveaux et des anciens salariés ainsi que des techniques pour les fidéliser. Ce service connaît les solutions à adopter et à mettre en place pour que les salariés puissent atteindre leurs objectifs rapidement.
  • Développement des compétences : les collaborateurs ont souvent besoin de suivre des formations pour accroître leurs connaissances et leur savoir-faire. Dans une PME, savoir développer les compétences de chaque salarié représente un atout important pour l'atteinte les objectifs de l'entreprise. Le service des ressources humaines gère l'emploi du temps des salariés, facilitant l’accès aux formations, pour que chaque collaborateur soit capable de répondre aux attentes de l'entreprise.
  • Gestion des contrats pour la paie et le travail : pour tout ce qui concerne les contrats, les salaires et les charges sociales, le service RH connaît les détails. Il y a un véritable aspect comptable qui est pris en charge par le service des ressources humaines. Des connaissances dans le domaine de la comptabilité doivent faire partie des attributs du service RH. 
  • Mise à jour des dossiers des salariés : le service des ressources humaines effectue toutes les mises à jour utiles pour le dossier de chaque collaborateur d'une PME.

Une gestion des RH simplifiée

Pour mettre en œuvre une gestion efficace des RH dans l'entreprise et exploiter pleinement les atouts des membres de son équipe, la numérisation des processus RH est une étape cruciale. 

Conçu pour les petites et moyennes entreprises, notre SIRH est intuitif et peut être utilisé par n'importe quel employé via son ordinateur ou son téléphone portable.

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