Diversité en entreprise : avantages et actions à mettre en place

De plus en plus de RRH, DRH ou gérants de société prennent conscience de l’importance de la diversité en entreprise. Mais que signifie concrètement le terme “diversité” sur le lieu de travail ? Quels sont les avantages et quels changements internes cela implique ? 

Table des matières

• Diversité en entreprise : définition 
• Quels sont les critères discriminatoires qui entrent dans le non-respect de la diversité ?
• Quelle est la différence entre diversité et inclusion ?
• Les avantages de la diversité en entreprise
• 10 moyens de développer la diversité sur le lieu de travail

Qu’est-ce que la diversité en entreprise ? 

Même si la diversité en entreprise n’a pas de définition légale, elle est reconnue comme étant un outil de lutte contre toutes formes de discriminations s’appuyant sur la mise en valeur des différences en tant que levier de performance. 

Concrètement il s’agit d’avoir des collaborateurs aux caractéristiques variées que ce soit en terme d’âge, d’origines, de sexe, d’opinions politiques, de handicap, etc, et d’en faire une force pour l’entreprise.

Quels sont les critères discriminatoires qui entrent dans le non-respect de la diversité ?

Rappelons que la discrimination est une interdiction légale. Il existe officiellement à ce jour 23 motifs de discrimination interdits par le code du travail :

• Âge
• Apparence physique
• Caractéristiques génétiques
• Domiciliation bancaire
• État de santé
• Grossesse
• Handicap
• Identité de genre
• Langue parlée (capacité à s'exprimer dans une langue autre que le français)
• Lieu de résidence
• Mœurs
• Nom
• Opinions philosophiques
• Opinions politiques
• Orientation sexuelle
• Origine
• Particulière vulnérabilité liée à la situation économique
• Perte d'autonomie
• Race prétendue, ethnie, nationalité  : appartenance ou non-appartenance
• Religion : croyance ou appartenance ou non-appartenance
• Sexe
• Situation de famille
• Syndicalisme

Ces critères peuvent intervenir à différentes étapes du parcours du collaborateur dans l’entreprise : embauche, formation, reclassement, promotion, attribution des tâches, responsabilité, mutation, licenciement… La lutte contre les discriminations et la mise en place de programmes sur la diversité et l’inclusion font aussi partie des missions du responsable RH.

Si un employé se sent victime de discrimination il peut alors prévenir les représentants du personnel, saisir les prudh’hommes ou le Défenseur des droits, ou même porter plainte.

Quelle est la différence entre diversité et inclusion ?

Les principes de diversité et d’inclusion sont complémentaires. La diversité rassemble les différents profils dans une entreprise alors que l’inclusion fait en sorte que ces différences soient respectées et mises en valeur pour générer un groupe de travail performant et efficace.

Les avantages de la diversité en entreprise

Véritable source de richesse dans une entreprise, la diversité est génératrice de performance et d’une meilleure productivité au travail. 

Voici une liste non exhaustive des avantages que procurent la mise en place d’une politique de diversité dans votre entreprise, association ou collectivité.

La diversité en entreprise : 

Favorise l’innovation

L’atout numéro un est sans aucun doute l’émergence des idées qu’apporte la diversité en entreprise surtout lors de sessions de brainstorming, workshop, mise en place de nouvelles stratégies... La confrontation des points de vue engendrée par des avis divergents est une pépinière de possibilités lorsqu’il s’agit de trouver de nouvelles idées. C’est d’ailleurs une des clés du succès des startups qui ont transformé l’essai pour devenir de véritables entreprises cotées sur le marché.

Augmente le nombre de candidatures

Un processus de recrutement orienté vers l’embauche de candidats aux profils variés permet d’avoir un plus grand choix de postulants et augmente la chance d’attirer des collaborateurs hors du commun.

Valorise la marque employeur

En véhiculant une culture d’entreprise positive basée entre autres sur la mixité des profils des collaborateurs (origine, sexe, âge, compétences,handicap…), la diversité contribue à l’amélioration de la marque employeur qui se présente comme étant ouverte à tous.

Aide à l’acquisition de nouvelles compétences

L’échange des connaissances et des compétences entre les employés qui partagent leurs expériences est une véritable occasion d’apprendre et de se perfectionner.

Développe le sentiment d’appartenance 

Avoir des profils différents qui composent la force vive de l’entreprise aide à ce que chacun trouve sa place et s’y sente bien. Ceci participe donc fortement à l’amélioration de la satisfaction des employés au travail et de facto à la fidélisation des salariés. Selon Deloitte, les organisations proactives en matière de diversité et d’inclusion présentent des taux de rétention élevés.

Ouvre de nouveaux marchés

Enfin, la diversité est un impératif pour toute entreprise souhaitant se développer à l’international. Il ne s’agit pas que de parler une langue étrangère, mais de comprendre la culture du pays où l’on souhaite s’implanter.

10 actions pour développer la diversité en entreprise

1. Favorisez la diversité à l’embauche
2. Organisez des workshops sur la diversité en faisant intervenir des collaborateurs de différents grades, âges, départements, genre, origine ethnique...
3. Organisez des team building et des évènements festifs pour créer du lien social
4. Mettez en place des visites inter-services pour une meilleures compréhension des rôles de chacun
5. Assurez l’égalité des chances (formations, promotion des minorités…)
6. Encouragez le management participatif plutôt que hiérarchique
7. Faites la promotion de la diversité en interne et en externe (réseaux sociaux, partenaires, newsletter)
8. Créez un environnement de travail dans lequel les collaborateurs se sentent à l’aise d’être eux-mêmes 
9. Valorisez la confiance entre les collaborateurs
10. Signez la Charte de la Diversité pour engager votre entreprise à favoriser le pluralisme au travers des recrutements et de la gestion des carrières. A ce jour, la charte de la diversité compte plus de 4000 entreprises signataires.

Grâce à nos indicateurs RH, vous pouvez suivre de près la diversité en entreprise selon différents critères sélectionnés.