Comment améliorer la gestion de vos ressources humaines ?

La gestion des ressources humaines se développe au fil des années au rythme des nouvelles obligations légales, mais aussi des modalités de recrutement et d’encadrement du personnel. Les missions du responsable RH également.

Les moyens humains sont en effet, un élément-clé quelle que soit la taille de l’entreprise. C’est pour cette raison qu’une bonne gestion s’impose pour garantir la rentabilité et la pérennité des activités. Voici quelques recommandations qui vous aideront à mettre en place une meilleure gestion de vos ressources humaines.

Le recrutement, un volet des ressources humaines à améliorer

Depuis quelques temps, la digitalisation est devenue incontournable et le recrutement des nouveaux collaborateurs devient beaucoup plus élaboré, en particulier lorsqu’il s’agit de postes-clés. Les candidats de valeur cherchent désormais des entreprises qui leur permettent de développer leur carrière et qui leur garantissent un épanouissement personnel.

Pour répondre à ces attentes, les entreprises doivent travailler leur image sur la toile en instaurant une « marque employeur » : photos corporate pour présenter l’équipe, des pages web professionnelles qui mettent en valeur les points forts de l’entreprise, présence sur les réseaux sociaux, etc.

La publication des annonces de recrutement doit être bien ciblée : le choix des sites est très important pour cibler les meilleurs candidats. L’utilisation d’un logiciel RH facilite grandement la publication des annonces et la gestion du processus de recrutement en ligne.

L’onboarding RH, l’art d’accueillir vos nouveaux collaborateurs

Le recrutement n’est que la première étape : en effet, il faut également songer à l’intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs pour assurer la réussite de la relation de travail entre l’entreprise et le salarié qui vient d’arriver. Les chiffres publiés par les experts sont alarmants : d’après une étude réalisée par une agence spécialisée dans le recrutement, 20 % des professionnels nouvellement recrutés veulent quitter l’entreprise dès le premier jour. Selon des calculs effectués par LinkedIn, le taux de turnover le plus élevé en Europe a été enregistré en France : 21 % en 2017, contre 15 % dans les pays voisins (sources : article paru dans Les Échos Start en mars 2018).

La digitalisation de l’onboarding RH est la meilleure manière de mettre au point un processus efficace basé sur des pratiques adaptées à la culture d’entreprise. L’utilisation d’un logiciel RH va permettre d’automatiser certaines tâches répétitives et de générer une expérience de collaboration et de communication plus simple et plus rapide. Les différentes fonctionnalités de cet outil aident à créer une interaction et à renforcer l’engagement de chaque collaborateur.

L'entretien individuel d'évaluation

Trop souvent négligé, l'entretien individuel d'évaluation est pourtant un facteur clé pour améliorer la gestion des ressources humaines. Ce moment permet de faire le bilan de l'année passée et de definir les objectifs de celle à venir. Véritable outil de mesure de la motivation et de la progression du salarié, cet outil est indispensable au cycle de vie du collaborateur dans l'entreprise.

Les avantages offerts aux salariés pour les fidéliser : formation, tickets restaurant, primes, fêtes d'entreprise...

La formation

Le développement des compétences des nouveaux collaborateurs est une démarche qu’il ne faut pas négliger. En effet, la formation permet aussi de mesurer leurs acquis et de déceler les lacunes éventuelles qu’il faut compléter. Lorsque les salariés sont en mesure d’effectuer les tâches qui leur sont attribuées, ils sont plus heureux au travail et deviennent plus productifs.

Le volet formation les aide à améliorer leurs compétences et leur confiance. Le département des ressources humaines doit alors s’occuper de l’organisation interne en planifiant ces séances et en sélectionnant les équipes concernées.

En utilisant un SIRH (Système d’Information Ressources Humaines), le choix de la formation et l’organisation des séances se feront plus facilement. Cet ensemble de modules personnalisable est idéal pour mettre de l’ordre dans vos idées et pour bien cerner les compétences de tous vos collaborateurs.

Les tickets restaurant

Un des avantages des tickets restaurant est aussi la fidélisation de l'employé. Financé à plus de 50% par l'entreprise et net d'impôt, le titre restaurant représente une rémunération supplémentaire non négligeable. 

Les primes et bonus

Les rémunérations additionnelles selon la performance du salarié ou la performance globale de l'entreprise sont toujours très motivante pour les salariés. La prime à l'ancienneté est aussi un bon moteur à la fidélisation. 

Les fêtes d'entreprise

Organiser des fêtes d'enteprise est toujours une bonne idée : elle permet de reserrer les liens entre collègues et de conforter la motivation et la dédication du salarié pour son employeur. Les occasions de faire la fête ne manquent pas : Halloween, Noël au bureau, l'arrivée de l'été, l'anniversaire de création de l'entreprise. Vous pouvez même en inventer !

Une gestion des données plus efficace pour vos ressources humaines

La gestion des absences, des congés, des dossiers du personnel, des horaires de travail de chaque employé est une tâche chronophage et fastidieuse lorsqu’elle est effectuée sur Excel. Pourtant, il s’agit d’un volet important dans le département des ressources humaines. En effet, une bonne gestion de ces données permet de motiver et de mobiliser les salariés, mais aussi de pérenniser la collaboration.

En recourant à un logiciel RH, il suffit d’un seul clic pour accéder aux rubriques qui vous intéressent : fiches de paie, congés, calcul des congés payés, arrêts maladie, etc. Composante du logiciel, le self-service RH permet également à vos employés de saisir directement certaines informations dans le système (mise à jour des données personnelles, saisie des temps de travail, téléchargement des certificats médicaux...). A noter que les informations sur vos salariés enregistrées dans le logiciel ne vous dispensent pas de tenir à jour le registre unique du personnel qui devra être présenté en cas de contrôle de l'inspection du travail. 

Cet outil complet est idéal pour les PME et les petites entreprises soucieuses de restreindre les budgets dédiés à l’acquisition d’équipement : il s’agit d’un ensemble de logiciels que vous pouvez composer en fonction de vos besoins (recrutement, gestion de la paie, gestion des emplois du temps, calcul des heures de travail, calcul des congés payés et des RTT, gestion des compétences, etc.).

La mise en place d'une politique de diversité et d'inclusion. 

La diversité en entreprise est l'un des nouveaux enjeux pour les RRH, même pour les entreprises de moins de 100 salariés. Du recrutement au développement des collaborateurs, le responsable RH doit se faire le porte-drapeau de la lutte contre toutes formes de discriminations (âge, origine, genre, opinion politique, etc.). 

Grâce aux indicateurs RH que vous pouvez consulter sur votre tableau de bord RH, vous pouvez mieux ajuster votre mode de gestion et avoir un rapport objectif sur vos effectifs en terme d'âge et de répartition hommes-femmes par exemple. 

L'analyse des méthodes de management et la mesure de la QVT

L’évaluation des performances est un processus qui permet de déceler les lacunes et de les combler afin d’atteindre les objectifs de l’entreprise dans les délais escomptés. Toutefois, les informations qui en découlent ne vous aident pas à analyser les méthodes de management et le bien-être des salariés. Ainsi, les responsables des ressources humaines doivent instaurer un système qui améliore le dialogue au sein de la société pour que celle-ci devienne vraiment humaine. Pour cela il existe des outils de mesure du bien-être et de la QVT (Qualité de Vie au Travail).

Vous l’aurez compris, la digitalisation des outils est incontournable pour mieux avancer dans n’importe quel domaine d’activité. L’utilisation d’un logiciel RH ou d’un SIRH est l'enchaînement logique de cette démarche qui permettront de soulager votre équipe RH des tâches répétitives afin d’optimiser leur mode de gestion.